При решении диагностических задач следует ориентироваться на следующие показатели:

· Эмоциональная возбудимость (невозбудимость личности). * Какие минимальные возбудители вызывают бурные эмоциональные реакции);

· Неустойчивость (устойчивость) эмоциональных реакций личности. *Проявляется в быстрой смене настроения, переживания;

· Тревожность личности. *Проявляется в сомнениях, беспокойстве, боязни.

· Направленность действий, поступков при фрустрации (на себя, на других, на предметы или ситуации);

· Глубина переживаний.

Типологические особенности:
1. активный, подвижный, вялый, инертный, медлительный. Возбудимый, неуравновешенный, спокойный, уравновешенный, заторможенный, плаксивый.
2. Быстрота реакции на словесные раздражители, переключаемость.
3. Преобладающее настроение – жизнерадостное, подавленное, без особого оттенка. Отмечаются ли резкие колебания настроения в течение дня.
4. Проявляет ли настойчивость при встречающихся трудностях или отступает перед ними. Обращается ли за помощью и использует ли ее.

Письменная характеристика как официальный документ содержит следующие пункты:

1. Название документа.
2. Фамилия, имя, отчество и год рождения человека, которому даётся характеристика.
3. Сведения об учёбе (службе, работе) (аргументированные).
4. Интересы, увлечения, способности.
5. Работа над самообразованием, физическим и духовным развитием.
6. Взаимоотношения в коллективе, с товарищами.
7. Выполнение общественно полезной работы.
8. Вывод, пожелания.
9. Цель составления характеристики.
10. Подпись руководителя организации (предприятия, учреждения), где характеризуемый учится, проходит службу, работает.
11. Дата.
12. Печать.